Fuga de agua o inundación en su apartamento: qué hacer
Una fuga o inundación es un problema de habitabilidad y puede convertirse rápidamente en un riesgo de seguridad, sobre todo cerca de tomacorrientes o paneles eléctricos. Primero póngase a salvo, luego documente todo y notifique a su arrendador por escrito.
Educativo — información, no asesoría legal, y no revisado por un abogado. La regla exacta depende de su estado, ciudad y contrato; la app muestra la regla verificada para donde vive.
Qué significa
El agua y la electricidad son una combinación peligrosa. Si hay agua estancada cerca de tomacorrientes, un panel eléctrico o aparatos enchufados, no los toque, y si puede hacerlo con seguridad, corte la electricidad del área afectada desde el panel. Si la inundación es grave, el techo parece que podría colapsar, o no está seguro de que sea seguro, salga y llame al 911 o a su línea de emergencia local.
Una vez que todos estén a salvo, sepa que una fuga o inundación generalmente se considera un problema de habitabilidad, no solo daño material — puede afectar la plomería, los sistemas eléctricos y la seguridad estructural, y con frecuencia provoca moho si no se seca y repara rápidamente.
La responsabilidad generalmente depende del origen. Una fuga de la plomería, el techo o un sistema compartido del edificio generalmente le corresponde resolver al arrendador. Una fuga que usted causó (por ejemplo, una tina desbordada sin supervisión) puede verse de otra manera — otra razón para documentar lo sucedido tan pronto como pueda.
El daño por agua a sus propias pertenencias es un buen recordatorio para revisar si cuenta con un seguro de inquilino, ya que la responsabilidad del arrendador sobre el edificio generalmente no se extiende a su propiedad personal.
Qué hacer
- Si hay algún riesgo por electricidad o la inundación es grave, priorice ponerse a salvo y llame al 911 antes que nada.
- Una vez que sea seguro, detenga el origen si puede hacerlo fácilmente (como cerrar una válvula de suministro), y aleje sus pertenencias del agua si es posible.
- Tome fotos y video con fecha del agua, el origen si es visible, y cualquier daño a pisos, paredes, techos o pertenencias.
- Notifique a su arrendador por escrito de inmediato, describiendo qué pasó, dónde y cuándo lo notó.
- Seque el área tanto como pueda de forma segura y anote la fecha, ya que el moho puede aparecer rápidamente después de un daño por agua.
- Revise su póliza de seguro de inquilino para ver si cubre daños por agua, y guarde cada foto, mensaje y recibo en un mismo lugar por si necesita escalar el problema.
- Si su arrendador no responde, lawhelp.org o el 211 pueden conectarlo con ayuda local gratuita.
Qué hacer ahora
Moho en su apartamento, cómo solicitar reparaciones por escrito, conceptos básicos del seguro de inquilino, cómo documentar problemas para su expediente
Ayuda gratuita — siempre gratis
- Llame al 211 (o 211.org) para ayuda local y referencias.
- Encuentre asistencia legal gratuita en lawhelp.org.
- Lea los derechos del inquilino de HUD.
- Llame al 911 en una emergencia.
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